Новости, обсуждения, слухи о Альфа Банке за 18.09.12 Часть 2

Альфа-банк объявил конкурс на новый слоган, условия можно уточнить на официальном сайте, приз 15 000$

@alfa_bank и неснижаемый остаток? Или просто деньги перестают капать если меньше полумиллиона? Я кстати утром письмо отправил про фокус

давайте, ребята, одно место осталось. нужен человек на xml/javascript/xsl (по убыванию) последние два пункта - научим @alfa_bank

@alfa_bank не приходят смс с кодами для альфа клика на телефон в Китае. Оператор China Unicom. Можете как-то помочь?

Лучше бы @alfa_bank рассказал, что с моей голд-картой, которую я заказал, а не предлагал мне её еще два раза :-)

Сотрудники альфа-банка называют изображенную на карте утку утей. Я боюсь Альфа-Банк.

@iBljad @alfa_bank скоро сказка сказывается, да не скоро карта делается. Так вот: поскакал смелый банкир дальше карту искать, а змей ему...

Получила карточки!Так,что теперь пребывание в Швейцарии будет комфортным. Спасибо @alfa_bank :)

@akhabarovsky @borisborisch @alfa_bank деньги якобы кто снял, но карта всегда при мне! Можно ведь по камерам посмотреть,что это не я.

Блин, альфа-банк это сбербанк только красный.

@mostanin @borisborisch @alfa_bank у на всегда кто то виноват, а не они сами.

@alfa_bank @borisborisch отправил все данные!

@mostanin когда подал претензию в @alfa_bank , то сказали,что рассмотрение претензии 70 дней!!! В других банках быстрее.

@mostanin @akhabarovsky @BorisBorisch К сожалению, ситуация неоднозначная. Будем ждать результатов рассмотрения претензии.

@alfa_bank если такие ситуации возникают и ваши сотрудники вовремя не реагируют и доводят до хештегов - это репутационная пробоина!

@alfa_bank @borisborisch да, как ошибочное, мне сказали,что кто-то снял. Посмотрите по камерам,что это был не я. В 5.00 утра я сплю дома!

@alfa_bank @akhabarovsky @borisborisch посмотрите по камерам,что это не я был,а карта была при мне,могут подтвердить 2 человека!

@stolyarovden Клиенту сразу же предложили составить претензию, она в работе. Тут сложно как-то ещё отреагировать, нет?

@VitBeloborodov @tcapb_ странно, у меня кружка должна быть рабочая а по факту -Альфа банк)))

@alfa_bank добрый день. Подскажите это телефон банка +7 (499) 681-03-82?

@Mow8813 Да, один из телефонов банка.

@alfa_bank @akhabarovsky @borisborisch мне кажется все однозначно,посмотрите камеры,что я не снимал.Спал дома в 5.00!!!

@alfa_bank вы не хуже моего понимаете, что банк в общении с клиентом должен все-таки отличаться от советского магазина.

@alfa_bank Менее месяца назад оформил потребкредит на 2 года.Сейчас готов полностью погасить. Придется ли платить проценты по всем 2 годам?

Лучшее, что произошло в Альфа-банке, это вот. Все остальное ад. t.co/8fm31W3g

@stolyarovden Конечно же банк отличается: вот прежде чем дальше дискутировать впустую, дайте немного времени на выяснение данного кейса.

@alfa_bank я, к счастью, не ваш клиент и теперь вряд ли им стану - это вы перед клиентом объясняйтесь. Дискутировать тут не о чем.

@serovad Сумму полного досрочного погашения лучше уточнить в Телефонном центре(или в отделении) Проценты начисляются на дату факт. погашения

Итак @alfa_bank отреагировал на мои проблемы через Тви. Достаточно оперативно, НО второй день общения с ними пока не дал + результата.

@alfa_bank ребят, а как у вас сейчас с сотрудником поговорить? я что-то не пойму где это в меню 8 800 2000000

Единственный банкомат, который не работает в МЕГЕ, это конечно же любимый Альфа Банк...

PSN преподнес сюрприз. Можно ходить и стрелять! Это так же круто, как и работающая кнопка назад в альфа банке. t.co/er7CDSAd

@ksenia_avanti Ксения, решаем проблему, стараемся. Обязательно решим как можно скорее. Еще раз извините пожалуйста за неудобства!

@mostanin По Вашему случаю необходимо проведение расследования. 70 дней - максимальный срок. Возможно, фактически будет быстрее.

@SvetaSergacheva у меня виза-голд Альфа Банка. В полном порядке

@alfa_bank хорошо, спасибо! Уверен,что вы посодействуете скорости принятия решений! Мне главное получить свое,тем более эти деньги свадебные

@alfa_bank слетел шаблон Ru-Centr - невозможно заплатить, потому что поле номера договора якобы не в формате. Колцентр помочь не смог.

@Soleterranean Это ошибка, мы работаем над устранением. Пожалуйста, примите наши извинения!

@ksenia_avanti Ксения, проверьте еще раз логин-пароль и попробуйте. Если нет - пожалуйста пришлите скриншот ошибки на social@alfabank.ru

@eviterra в 10 звонил, сказал что в течении часа поступят. Может проблема в моем банке? у меня альфа-банк

Альфа банк,верните @mostanin деньги! #АльфаБанкВернитеДеньги

@doco4ka Альфа-Банк: 200 р/месяц

@alfa_bank заказала доп.карту Aeroflot-MasterCard-Gold к своему счету карты Cosmo) спасибо другу @Mow8813, спецу по Альфе, за совет) ждём'с)

Кредитные карты альфа банка

Заказал карту @alfa_bank платину, ждать примерно две недели. Посмотрим на это чудо :)

@mc_rus с нашей стороны все ОК, деньги разблокированы. Вам надо с Альфа-Банком связаться

Мой дорогой @alfa_bank сегодня порадовал, подарили Платиновую карту виза, как дорогому клиенту

@tsvetik26 @alfa_bank гыыыы))) они меня точно любят)))

Уважаемый @alfa_bank! Посодействуйте в более быстрой скорости ответа @mostanin Надеюсь, что до ТОПов тег #АльфаБанкВернитеДеньги не дойдет.

@alfa_bank Ждем ответ! #АльфаБанкВернитеДеньги

“@Konev42: @alfa_bank Ждем ответ! #АльфаБанкВернитеДеньги”

@Tselyanov @alfa_bank А обслуживание бесплатное подарил?

@alfa_bank #АльфаБанкВернитеДеньги @mostanin и разберитесь в ситуации! :)

Альфа-банк. Всё будет в шоколаде.

@alfa_bank Получил ответ на претензию 1209100698. Где я могу получить официальную бумагу, что обращение к вам было и дан ответ на него?

претензия @alfa_bank: был заказан перевыпуск карты, гарантировали получение до 20го числа в нужное отделение Тулы, в итоге карты нет...

@Svinchukov @alfa_bank Да

@Tselyanov @alfa_bank Это круто! Поздравляю.

@alfa_bank и неснижаемый остаток? Или просто деньги перестают капать если меньше полумиллиона? Я кстати утром письмо отправил про фокус

@stassp @alfa_bank Будем рады сотрудничеству!)

@ggagnidze Меньше полумиллиона - процент 1,2

@parfirio К сожалению, подобного рода справок в бумажном виде мы не выдаем.

@mostanin @Konev42 Претензия принята, по ней проводятся необходимые мероприятия, результат будет в установленные сроки.

@alfa_bank @konev42 неужели и в тви роботы или автоответчики отвечают?

@alfa_bank какие сроки установлены? #АльфаБанкВернитеДеньги @mostanin

@Konev42 @alfa_bank говорят,сто 70 дней, а вчера в офисе банка, сотрудник вообще сказал, что 180 дней могут #АльфаБанкВернитеДеньги

@mostanin @Konev42 Это был ответ по существу вопроса. Для подобных случаев есть регламент, и он неукоснительно выполняется.

@mostanin чтобы устранить свой косяк @alfa_bank'у нужно полгода?!?!?!? #АльфаБанкВернитеДеньги

Кажется в Альфа Банке на проспекте где-то загорается табло ВНИМАНИЕ! СУЧКА!, когда я прихожу. Как-то меня тут вылизывать стали.

@alfa_bank Очень жаль. Где я могу получить официальную бумагу с круглой печатью с указанием всех моих счетов, действующих и бывших?

@parfirio Выписку по счетам можно получить в отделении банка.

Хм… в @alfa_bank меня из одной очереди оператор перевел в другую. Ждем еще…

Позвоните в колл-центр Альфа-Банка и попробуйте догадаться, что там в меню выбрать для связи с оператором.

@alfa_bank стало невозможно оплачивать Петроэлектросбыт в Питере - реквизит платежа указан не верно. Раньше все было чудесно

Сегодня несколько часов посвятила обучению лидера, которая не знает, как проплачивать заказ через интернет.Помог специалист из Альфа Банка

ерунда с альфакликом #alfabank - не могу зайти через хром. странно это.

Альфа-Банк: 10 минут на оформление перевыпуска карт, закрытие ненужных и получение временной. Сбербанк: час на оформление перевыпуска.

@alfa_bank Здравствуйте. У меня проблема с переводом между своими счетами. Куда можно обратиться?

@alinmuzh интересно, что в этом случае сделали бы в @alfa_bank и @tcsbank ?

@a_danilkina Ален, заведи себе в альфе банке карточку и с айфона через альфа-мобайл оплачивай!

@alfa_bank а на мой счет в вашем банке я не могу со своего же счета СберБанка перевести деньги с деб.карты? СберБанк дает ошибку в б.клиенте

@a1xspb @iBljad в кемеровском альфа банке за 10 минут можно только талончик эл. очереди получить. И то не всегда.

@serovanata Ув. @alfa_bank в #ekb висят бил борды

Надеюсь, теперь Яшин и компания начнут ходить к офису РУСАЛа и Альфа-банка и требовать Где наши деньги!? Есть, есть польза от всего этого

я люблю Альфа-Банк и ненавижу СБЕРБАНК !!!

@alfa_bank скатился в санное говно. Особенно с этой новой «платформой» которая через раз не работает. И да, я слушаю Армстронга уже 15 мин.

Заказал в пятницу вечером перевыпуск платины MC Aeroflot у @alfa_bank на MC Aeroflot с чипом, сегодня уже получил. 2 рабочих дня! СУПЕР!

@alinmuzh @alfa_bank Интересная ситуация, которая требует детального разбора, вот и занимались бы решением :)

@homemoneynews когда начнет снова работать импорт из @alfa_bank после перехода на новую платформу?

..понемногу тестирую Альфа-банк, пришлось повтыкать в тарифы.. очень уж интернет-сервис у них удобный))..

@ggagnidze @alfa_bank это интересно) первые три PIN кода покрывают почти с 20%-й частотой)

@alfa_bank а правда если набрать Пин наоборот, то будет вызвана полиция и деньги высунутся, но будут сильно зажаты банкоматом?

Альфа-банк + СБ — отличная комбинация. У альфы много хреново работающих фич, а у СБ - мало хорошо работающих