Новости, обсуждения, слухи о Альфа Банке за 09.08.12

Реклама Альфа-банка: Вернете потоооом - всегда ставлю ударение на первый слог, мне кажется, так правильнее.

Дорогой @alfa_bank почему ж у вас нет никакого online-консультанта на сайте? И даже по единому телефону только робот отвечает!

@alfa_bank не смог вспомнить пароль от мобайла, он заблокировался, я сход в офис и сброс пароль, а мобайл всё равно не пускает. Что делать?

@LetyiMax Не только робот. Нажимаете 1, если не авторизовались автоматом и нет логина/пароля для Альфа-Консультанта, нажимаете 2 - оператор.

@lspliner Для начала позвонить в Тел.центр и уточнить, как обстоят дела с паролем.

@AlexFreud алилуйа! Давно перешел на @alfa_bank и мега счастлив. Никаких заморочек и перечисления моментальны

@vegushkok @alfa_bank да у меня есть классическая виза альфы,вот надо все на нее переводить. и альфа-клик мегаудобен

Друзья хочу закрыть свою карту альфа банка никто не может посоветовать хороший банк по клиентскими обслуживанию? заранее спасибо

Альфа-Банк предложил рассрочку по кредитным картам: Оформляется услуга Альфа-Рассрочка в любом отделении Альфа-Банка. По данным слу...

@alfa_bank Ваши банкоматы в митино опять зависают и не выдают наличные евро!

@alfa_bank Какой киношный у вас банк оказывается. Чтобы снять 1 млн.его нужно заказывать за 5! дней).Хотя можно по 0,3 без заказа в день.

@alfa_bank @Bereznyak думаю, нужно получить новый пароль в телефонном центре или банкомате. Сам пароль слететь не мог.

@Bereznyak @alfa_bank значит вчера вы несколько раз неправильно ввели пароль и мы заблокировали его в целях безопасности

@alfa_bank какой номер?

@lspliner 8-800-2-000-000 (регионы РФ), +7(495)78-888-78 (Москва и МО), в меню нажать 1, затем,если не авторизовались,2 - выход на оператора

@alfa_bank Чтобы узнать баланс по текущему счёту нажмите 1...

@lspliner Если авторизовались автоматически, то после 1 нажимаете 0.

А в чем фишка слогана Альфа-банка ВЕРНЕТЕ ПОТООООООООООМ ?? не втыкаю

Жесть...офис альфа банка t.co/swxvBix7

@alfa_bank на iPad в сети Wi Fi не работает Альфа Мобайл

@AlfaSokol Частями проще :)

@AlexanderTyurin Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Тех.специалисты в курсе. Надеемся, сегодня удастся все исправить.

@alfa_bank Добрый день, все четыре перевода в иностранной валюте получили статус «Не выполнен», что сделать чтобы прошли?

@alfa_bank уже две недели как обещали перезвонить по поводу альфа ключа — тишина, когда позвонят?

@AlexFreud @vegushkok Спасибо! Приятно слышать :)

@alfa_bank хочу заказать бесконтактную карточку. В чем отличие PayPass и PayWave?

@alfa_bank вам спасибо что избавили от очередей, отфутболивания от клерка к клерку, бумажной волокиты,и платы за обслуживания на год вперед)

@rvnikita Сейчас есть проблема с проведением валютных переводов. Уже решаем, пока по срокам исправления не сориентируем.

@alfa_bank какую лучше выбрать? Какая более популярная?

@rvnikita @alfa_bank PayPass :), фактические данные по эмиссии и эквайрингу в России

Все-таки плата за использование Альфа банка большая…

@alfa_bank ребят, почему перевод с референсом 110322249.1 до сих пор не отправлен? уже 10 дней прошло с момента заявки.

@Lesnoy_chelovek Он в статусе На обработке?

@alfa_bank Почему не работают переводы другому клиенту Альфы из клика и из А.мобайл?

@cc00ffee @alfa_bank @tcsbank @hideipvpn И все рады

@alfa_bank Не выполнен

@Lesnoy_chelovek Возможно, в реквизитах была ошибка. Если статус не выполнен, стало быть, данная операция завершена.

@nikvasilych Работают. Специально только что протестили. В чем непосредственно проблема?

@ivanspell @alfa_bank что случилось?

@AndreyK29 @ivanspell Да, хотелось бы более подробной информации.

@alfa_bank ну видимо я не на вашей тестовой системе) А в жизни если перевод раньше происходил несколько секунд, то теперь говорят до суток)

@alfa_bank это по ответу девушки из колцентра, до которого дозвониться та еще задача, приходится идти на хитрости)

@nikvasilych Так и мы тестили: от сотрудника не сотруднику, но клиенту :) Срок всегда был - максимум 1 день, но обычно почти онлайн, да.

@alfa_bank И нарушена логика. Как я узнаю, что мой перевод прошел? Это нигде не показано. Ну хотя бы средства должны быть заблокированы

@alfa_bank Вот у меня нет никакой уверенности, что перевод прошел. Я вижу неизменный остаток и не вижу никаких блокировок

@nikvasilych В Истории переводов в Клике (справа) можно посмотреть статус. Выполнен/на обработке/не выполнен.

@alfa_bank Теперь вижу, спасибо!

AppleJesus: @nahvalny на наш счет в альфа-банке например

@alfa_bank или я ослеп, или на главной странице вашего сайта нельзя найти номер консультанта, который сможет ответить мне, если я не клиент.

@meyogar Какой вопрос? может, мы сориентируем?

@alfa_bank вообще я хотел понять, как заказать мультивалютную дебет. карту, а не только рублевую или долларовую. Но почему номера-то нет? )

@alfa_bank альфаконсультант же только для клиентов, так? Позвонить и нажать 1/2 чтоб поговорить я догадался, но путь неочевидный.

Вот нахрена альфа банку,если у месть паспорт со всеми отметками, для смены карточки еще мое свидетельство о браке?в паспорте все есть,плять!

@alfa_bank схему смотрел. Но пункт Получения логина/пароля не очень адекватно отражает желание получить устную консультацию.

@meyogar Предполагается, что получив логин/пароль клиент сможет пройти по меню дальше и совершать часть операций/уточнять инфо без оператора

@alfa_bank пофиксили, спасибо

@lspliner Ок, не за что.

@Fand1s Трудно прокомментировать. Нужно видеть ситуацию в целом. Мин.платеж формируется в дату заключения договора, не образования задолж-ти

А за какой твит чела уволили из Альфа-банка?

Сколько гемороя с этим @sberbank'ом, уже больше недели не могут мне мобильный банк подключить... Надо было в Альфа-банке карту открывать.

@alfa_bank а почему может не выполняться платеж из @alfaclick на номер мегафона, абонент находится в роуминге Кипре?

@alfa_bank @alfaclick Не выполнен.

@sstupin В реквизитах ошибки нет?

@alfa_bank ошибки нет. причем ни сам абонент не может заплатить со своего счета, ни я не могу со своего счета заплатить за этого абонента.

@alfa_bank вот 111482942.1. а от размера суммы ведь не зависит? пробуем заплатить 1000 рублей.

@alfa_bank ваш банк испортил мне кридитную историю ,причём виновники ваши сотрудники банка г.красноярска,это ваш девиз такой клиентов ??????

@klaikt В чем дело, можете уточнить?

@sstupin Запрет оператора связи, возможно, такого номера или лицевого счета не существует комментарий к этой операции. Обратитесь к ОСС.

@alfa_bank я отстрочьку просил на мес-2,из-за банкроства фирмы,но увы сотрудники даже услышать меня незахотели ,пришлось расторгнуть договор

@alfa_bank спасибо. но очень странно. это номер, постоянно использующийся абонентом.

Компетентных банков по обслуживанию физ.лиц видимо нет #alfabank

@alfa_bank В чем дело, можете уточнить почему было сделано такое решение вашими сотрудниками, возможна ли пересмотреть это решение?

@klaikt Не могли бы Вы кинуть более подробную информацию на social@alfabank.ru с ФИО и д.рождения? Завтра выясним, можно ли изменить решение

@alfa_bank жду ответа,надеюсь на положительное решение!

Год малоинтенсивного общения с Альфа-банком оставил о нём впечатление банка жуликоватого в мелочах.

@alfa_bank в конце концов ну поменяйте музыкальное сопровождение сопровождение в колл центре. Ну невозможно слушать по про Моисея

Какого в альфаклике @alfa_bank мне постоянно подсовывается эта шляпа на всю форму? Это стена между мной и деньгами! t.co/rRFTpWac

Решение: отключение клавиатуры. denisg0mes: Какого в alfa_bank подсовывается эта шляпа на всю форму? t.co/llhE9yg3 #интерфейс

@vv001953 А что опубликовала сотрудница Альфа-Банка? Вот очень интересно!

@alfa_bank Вопреки логике))). Банковская система РФ

@umniks у @alfa_bank нет таких проблем — в случае подозрительных операций они сами звонят и уточняют, совершаете ли вы такую покупку

@alfa_bank ваш банк надоедает нас с кредитной картой

@alfa_bank @andreyk29 Завтра поеду в офис, будем что-то делать. Здесь всего не напишешь.