Новости, обсуждения, слухи о Альфа Банке за 01.08.12 Часть 1

@Tigra_Divannaia ТП в техподдержке Альфа-банка? Понимаю :) Поэтому я более и не их клиент.

Наш вариант рекламы для пермского @alfa_bank :) #ПЦРД t.co/ySisAJIl

@dozzzor @alfa_bank А в П - неблагозвучный ребус

@alfa_bank прошу прощения, альфа-клиент планируется поддержка на mac'е?

А глупо было надеяться на то, что в Шарике найду банкомат Альфа-банка?

При снятии средств с карты Альфа-банка через банкоматы Мастер-банка комиссия не взымается. Вот так.

@rvnikita К сожалению, сейчас очень большая загруженность в связи с работами в интернет-банке. Примите пожалуйста наши извинения.

@Bazilio2009 У многих Пакетов услуг была. Например, у ПУ Корпоративный.

@ZoolooSik Работаем над исправлением.

@iceman_spb Да, так бывает иногда. Случайно не через английский банк платили?

@iceman_spb Через 14 дней холд снимется автоматически. Это минимально необходимый срок.

@alfa_bank могу ли я воспользоваться банкоматом МДМ банка без комиссии?

В @alfa_bank #ekb встречает сервис-администратор. Посмотрим как быстро разрешится всё. Жаль нет электронной очереди.

@greenboy1981 Да, на тех же условиях, что и в банкоматах Альфа-Банка. Только за запрос остатка - 19 рублей.

@alfa_bank спасибо за инфу

@artemgordin Примите наши извинения. К 15.00 починим как минимум еще один.

@kononenkome Если это валютный перевод - так бывает, но если обычный платеж - это неправильно. Можно посмотреть, в чем было дело если хотите

@alfa_bank валютный, да.

@ilia_popov Если это оформляется переводом в другой банк, то да, без комиссии.

@alfa_bank а как понять оформляется ли переводом в другой банк? :)

У @alfa_bank у постоянно занят номер телефона +7 (800) 200-00-00 как вы вообще работаете??

@ilia_popov Если делаете через меню Переводы.

@alfa_bank Приложение для iPad с пафосным названием Альфа-Мобайл - как игрушечный автомобиль: красивый, но ездить на нем нельзя!

@alfa_bank Альфа-Мобай на iPad выдает ПОСТОЯННО ошибку соединения. Ничего умнее, чем проверьте настройки интернета поддержка не предлагает

вроде хорошо что обо всём по СМС оповещают, но заплатил за интернет – 6 сообщений #alfabank

@alfa_bank У меня работает интернет! Или если 5 раз проверить настройки - оно возымеет лечебный эффект?!

@alfa_bank Фантастика! По телефону уверяют, что проблема в настройках iPad, при этом какие должны быть настройки, сказать не могут. Финиш.

@alfa_bank Это прекрасно. Вот у вас разроют перед домом дорогу, а когда вы упадете в яму, скажут - была ж информация в соц.сетях!

@alfa_bank Я не хочу подписываться на выши рассылки, я хочу, чтобы сервис, по обслуживанию МОИХ денег работал, так как полагается!

@seva_v Проверили, все работает стабильно. Давайте посмотрим Ваш случай. Пришлите пожалуйста на social@alfabank.ru Ваш номер ID на вход

С Альфа-банком я забыл как класть деньги через терминалы!!

Уважаемый @alfa_bank я выводил 30 июля Яндекс Деньги на свой счет в вашем банке, но они до сих пор не дошли. Когда можно ожидать?

@joukov Деньги должны дойти сегодня-завтра, если - нет, будем разбираться.

@alfa_bank хорошо, тогда буду начинать волноваться в пятницу.

@alfa_bank Ахренеть! За неработающий Альфа-Мобайл с меня, оказывается, еще и деньги берут!

Пока дождешься кода подтверждения от @alfa_bank все билеты раскупят...

@alfa_bank у меня сменился номер телефона, что нужно сделать чтоб об этом узнали вы?) В клике ничего не нашел, про колцентр вообще молчу.

@alfa_bank А вот так работает создание Шаблона платежа - очередной нонсенс t.co/PCtlnYFs

@alfa_bank Написать название шаблона через подчеркивание ПРИШЛОСЬ, т.к. Мой Мегафон оказался занят! (кем?)

@de_tl Нужно либо посетить отделение (что лучше), либо изменить номер для интернет-банка Альфа-Клик в банкомате (меню - Прочие операции)

@alfa_bank Сердце успокоилось созданием шаблона МойМегафон. При попытке выбрать в списке обнаружил и МойМегафон и Мой Мегафон.

@alfa_bank Вы не доплачиваете своим клиентам за тестирование ваших систем? Ну куда не плюнь - все же работает либо криво, либо с ошибками!

@seva_v К сожалению, Вы просто не сменили пароль, а срок старого - истек. Вход невозможен из-за неверного пароля :(

@seva_v Нужно либо найти смс о смене пароля (еще до 25.07), либо обратиться в колл-центр с просьбой выслать новый пароль.

@alfa_bank вообще, это находится в оплата услуг и другие платежи, учитывая из новостиперевода в другой банк и оплату коммунальных услуг

@ilia_popov Для Вашего получателя комиссии не будет.

@alfa_bank @joukov + меня тоже а можеть сегодня начнем?

@igor0049 @alfa_bank у меня они обратно на счет в Яндекс Деньгах вернулись, так что все ок.

@joukov @igor0049 Да, именно так. Должны были либо дойти, либо вернуться обратно.

У @alfa_bank в казанском ККО Идель не работает электронная очередь ((

@alfa_bank Послушайте, ну зачем из меня дурака делать?! Я использовал пароль, полученный сегодня!

@alfa_bank Я еще раз повторяю: я вводил свежий, сегодняшний пароль. Альфа-Мобайл выдает ошибку независимо от того, что вводишь.

@alfa_bank Я уже месяц общаюсь с вашим колл-центром на эту тему. Все советы - уровня проверьте, включен ли iPad

@seva_v Пожалуйста, уточните модель устройства.

@alfa_bank а что за странное сообщение от вас пришло? Такого телефона у вас на сайте нет о_О t.co/WG9dm9iU

Юникредит не отстает и хочет достойно конкурировать с @alfa_bank время окончания не анонсируется в принципе))) t.co/ocKiCron

@irubtsov На сайте его и не должно быть, сейчас уточним

@seva_v А канал подключения нормально работает. Альфа-Клик открывается по данному подключению?

@alfa_bank ну хорошо, скажу иначе: интернеты никак не ассоциируют этот номер с вашим банком

@irubtsov Да, все верно. Это специальный телефон для подобных случаев. Звоните, пожалуйста :)

@alfa_bank И Альфа-Клик в браузере и все остальные приложения и само Альфа-Мобайл в части Новостей, Курсов валют и ближайших отделений

@alfa_bank В колл-центре мне обещали, что сегодня высланный мне пароль будет работать до 31го августа

@seva_v Спасибо большое за информацию. Разбираемся в чем может быть проблема.

@seva_v Проверьте пожалуйста, какое у Вас выставлено время на устройстве. Совпадает ли оно с местным временем?

До чего же идиотский IVR у @alfa_bank, я уже раз пять набрал номер и так не могу догнать, как выйти на оператора. Стандартный 0 не работает.

@MsLmayer виртуальная в @alfa_bank и в @bank_rs. В Русском Стандарте даже комиссий нет и привязать к PayPal можно очень быстро.

По совсем не очевидным путям, просто перебирая где можной выти на оператора @alfa_bank, таки дозвонился до оператора. Но всё равно идиотизм.

Yep!@amxm: @MsLmayer виртуальная в @alfa_bank и в @bank_rs. В Русском Стандарте даже комиссий нет и привязать к PayPal можно очень быстро.

Настя становится шопоголиком. И сейчас сижу кое как сдерживаю себя чтоб не привязать к пейпалу карту альфа банка, на которой есть деньги :'D

@VanetiKris дааа важной и крутой я чувствовала себя сегодня, когда сидела за круглым столом в альфа банке))

В Альфа банке все сидят с грустными еблами. Сразу видно - кредит выплачивать

@alfa_bank крутяк!!

@alfa_bank для всех банкоматов будет новый, или только для тачскрин?

@alfa_bank это прекрасно! вы просто читаете мысли своих клиентов.

@alfa_bank очень симпатичные наброски. А сами-то банкоматы старые останутся?

@alfa_bank а сколько ждать появления?

@alfa_bank всё меньше хочется пользоваться вашими услугами

@alfa_bank оказывается, можно сделать хуже интерфейса банкоматов Сбербанка.

@alfa_bank мне кажется, женщина с веером из купюр в руках слишком перетягивает на себя внимание

@alfa_bank интересно :) когда увидим новый интерфейс?

@alfa_bank а остальных картинок нету?

@alfa_bank сочувствую

Теперь банкоматы @alfa_bank будут работать долго, красиво и с охрененной комиссией?) #Лебедев

@alfa_bank а в каком порядке будет переход на новый интерфейс? Старые и неудобные банкоматы заменят сразу или когда они отслужат свой срок?

@alfa_bank зачем вы тратите деньги зря? Эта студия не стоит своих денег, банкоматы у вас и так удобные.

@alfa_bank предыдуший

@alfa_bank предыдущий интерфейс был лучше. впрочем, студия испортит всё, к чему прикоснётся.

@alfa_bank это очень хорошая новость! :)

@alfa_bank Совпадает

@alfa_bank хватит уже извиняться! Ваши сервисы все равно не имеют равных на рынке!

@seva_v Пока не факт, но проблема может быть и в нашем ПО. Передаем описание проблемы разработчику, будем разбираться.

@seva_v Пожалуйста, еще раз извините, можно попросить версию iOS ?

Охренеть, #alfabank выдал карточку, а пин-код к ней не подходит! Требуют заплатить штраф для перевыпуска!

@alfa_bank Когда таки заработает колл центр с операторами. Необходимость ехать в отделение банка и стоять в очереди скоро добьет

@alfa_bank это был депозит на покерный сайт. Они из Гибралтара вроде бы)

@alfa_bank Надеюсь будете эталоном для банкоматов других банков. Артемий, а поведение пользователей исследовали?

@alfa_bank почините оплату дом.ру из альфа мобайл, я пол года уже не могу оплатить через него

@alfaclick сейчас уместнее вопрос про последнюю :) И не только в клике но и во всем альфа банке...

@alfa_bank Да, пожалуйста, разберитесь. Хоть что-то может с мертвой точки сдвинется.

Охранник альфа банка на Мичуре не хотел пускать за 2 минуты до закрытия, гад!